Le design de votre site web peut attirer l'attention, mais c'est votre contenu qui convainc les visiteurs de devenir clients. Une stratégie de contenu solide assure que chaque page sert un objectif et guide les visiteurs vers l'action. Voici comment aborder le contenu stratégiquement.
Stratégie de contenu vs. Marketing de contenu
La stratégie de contenu est la planification et la gouvernance du contenu — ce que vous créez, pourquoi et comment c'est organisé. Le marketing de contenu est la création et promotion continues de contenu pour attirer et engager les audiences.
Vous avez besoin de stratégie avant le marketing. Sans plan, vous vous retrouvez avec du contenu dispersé qui ne fonctionne pas ensemble ni ne sert vos objectifs.
Connaître votre audience
Un contenu efficace commence par comprendre pour qui vous écrivez :
- Qui sont vos clients idéaux?
- Quels problèmes doivent-ils résoudre?
- Quelles questions ont-ils?
- Quelles objections pourraient les empêcher d'acheter?
- Quel langage utilisent-ils?
Créez du contenu qui répond à leurs besoins et parle leur langage. Le contenu générique qui essaie de plaire à tout le monde ne plaît souvent à personne.
Mapper le contenu au parcours client
Différents contenus servent différentes étapes :
Sensibilisation : Articles de blogue, guides et contenu éducatif qui aident les gens à comprendre leur problème.
Considération : Pages de comparaison, études de cas et descriptions de services détaillées qui aident à évaluer les solutions.
Décision : Témoignages, informations de prix et appels à l'action clairs qui encouragent la conversion.
Rétention : Documentation d'aide, conseils et mises à jour qui gardent les clients engagés.
Assurez-vous d'avoir du contenu pour chaque étape.
Écrire pour le web
Les lecteurs web scannent plutôt que de lire. Optimisez pour le scan :
- Utilisez des titres clairs et descriptifs
- Gardez les paragraphes courts (2-3 phrases)
- Utilisez des listes à puces pour les listes
- Mettez les informations importantes en premier
- Utilisez le gras pour les points clés
- Incluez des images et visuels pertinents
Écrivez en langage simple. Évitez le jargon sauf si votre audience s'y attend.
Chaque page a besoin d'un objectif
Avant de créer une page, demandez-vous :
- Qu'est-ce que les visiteurs devraient apprendre de cette page?
- Quelle action devraient-ils prendre ensuite?
- Comment cette page s'intègre-t-elle dans la structure globale du site?
- Quels mots-clés cette page devrait-elle cibler?
Les pages sans objectifs clairs créent de la confusion et diluent l'efficacité de votre site.
Maintenance du contenu
Le contenu n'est pas fait une fois pour toutes. Prévoyez une maintenance continue :
- Examinez et mettez à jour régulièrement le contenu existant
- Supprimez ou redirigez les pages obsolètes
- Rafraîchissez les statistiques et exemples
- Ajoutez du nouveau contenu pour répondre aux questions émergentes
- Surveillez quel contenu performe et lequel non
Le contenu périmé nuit au SEO et à l'expérience utilisateur. Budgétez du temps pour la maintenance du contenu.
Un excellent contenu n'arrive pas par accident. Il nécessite de comprendre votre audience, planifier stratégiquement, écrire efficacement pour le web et maintenir la qualité dans le temps. Investissez dans la stratégie de contenu et vous aurez un site web qui non seulement a belle allure mais qui fonctionne vraiment pour faire croître votre entreprise.