Conformité RGPD pour les Sites Web : Ce Que Vous Devez Savoir

Le RGPD s'applique si : - Vous avez des utilisateurs dans l'UE - Vous traitez des données de résidents de l'UE - Vous faites du marketing auprès de résidents de l'UE Le CCPA s'applique si : - Vous faites des affaires en Californie - Vous avez des utilisateurs californiens - Vous atteignez certains seuils de revenus/utilisateurs Si vous avez un site web public que n'importe qui peut visiter, vous avez probablement besoin de mesures de conformité de base. Mieux vaut prévenir que guérir — les amendes sont substantielles.

C'est l'exigence la plus visible : - Les utilisateurs doivent s'inscrire avant le suivi (pas se désinscrire) - Les bannières de cookies doivent être claires, pas manipulatrices - Les utilisateurs doivent pouvoir rejeter le suivi facilement - Les cookies essentiels ne nécessitent pas de consentement N'acceptez pas automatiquement ou n'utilisez pas de modèles sombres. Le consentement doit être donné librement. Implémentez un consentement approprié aux cookies avant de charger Google Analytics, Facebook Pixel ou tout script de suivi.

Votre politique de confidentialité doit clairement indiquer : - Quelles données vous collectez - Pourquoi vous les collectez - Comment vous les utilisez - Avec qui vous les partagez - Combien de temps vous les conservez - Les droits des utilisateurs (accès, suppression, portabilité) Ne copiez-collez pas une politique générique. Elle devrait refléter avec précision vos pratiques réelles. Faites un lien vers votre politique de confidentialité depuis chaque page (généralement dans le pied de page) et avant tout formulaire de collecte de données.

Les utilisateurs ont le droit de : - Accéder à leurs données - Demander la suppression - Télécharger leurs données - Corriger les données inexactes - Retirer leur consentement Vous avez besoin de processus pour gérer ces demandes : - Adresse courriel de contact clairement affichée - Capacité de vérifier l'identité - Réponse dans les 30 jours - Suppression réelle des données (pas seulement désactivation) Pour les petites entreprises, cela est généralement gérable manuellement. Les opérations plus grandes nécessitent des systèmes automatisés.

Vous devez protéger les données utilisateur de manière appropriée : - Utilisez HTTPS partout (chiffrez les données en transit) - Hachez les mots de passe correctement (ne stockez jamais en texte brut) - Limitez l'accès aux données au personnel nécessaire - Ayez des procédures de sauvegarde et de récupération - Notifiez les utilisateurs des violations de données Ce sont de toute façon des meilleures pratiques de sécurité. Le RGPD les rend simplement légalement obligatoires. Si vous utilisez un hébergement réputé et suivez les pratiques de développement modernes, vous êtes probablement déjà conforme.

Commencez par ces actions : 1. Implémentez une bannière de consentement aux cookies appropriée 2. Rédigez ou mettez à jour votre politique de confidentialité 3. Auditez quelles données vous collectez et pourquoi 4. Assurez HTTPS sur tout votre site 5. Configurez des processus pour les demandes de données 6. Documentez vos pratiques de gestion des données Ceci n'est pas un conseil juridique — consultez un avocat pour des situations spécifiques — mais ces étapes couvrent les bases pour la plupart des sites web.