Un portfolio est le CV d'une agence — mais comme tout CV, il peut être trompeur. Certaines agences présentent travaux qu'elles ont à peine touchés. D'autres cachent projets faibles. Voici comment évaluer de manière critique le portfolio d'une agence web montréalaise et éviter erreurs coûteuses.
Rechercher Expérience Pertinente
Toutes pièces de portfolio ne sont pas égales :
Quoi rechercher :
- Projets similaires au vôtre (industrie, taille, complexité)
- Travail récent (2-3 dernières années)
- Projets complets, pas juste maquettes design
- Travail pour entreprises montréalaises (montre compréhension locale)
- Résultats et aboutissements, pas juste captures écran jolies
Signaux d'alarme :
- Tous projets semblent identiques (basé sur gabarits)
- Pas de détails sur leur implication
- Montrer seulement projets personnels ou travail spéculatif
- Revendiquer travail d'agences où ils travaillaient avant
- Pas de sites web en direct à visiter réellement
Demander directement :
- "Puis-je voir 3 projets similaires au mien?"
- "Quel était votre rôle spécifique dans ce projet?"
- "Puis-je visiter le site web en direct?"
- "Quels résultats le client a-t-il obtenus?"
- "Puis-je contacter ce client?"
Si agence ne peut montrer expérience pertinente, ils apprennent à vos frais.
Vérifier Revendications et Implication
Agences parfois déforment leur rôle :
Pratiques trompeuses courantes :
- Montrer travail de quand ils travaillaient ailleurs
- Prendre crédit pour achats de gabarits
- Mettre en évidence design seulement (développement externalisé)
- Présenter sites qu'ils n'ont pas réellement construits
- Inclure travail désuet plus en ligne
Comment vérifier :
- Visiter sites web en direct (pas juste captures écran)
- Vérifier crédits pied de page site (parfois développeurs crédités)
- Voir source page pour indices
- Chercher études de cas projet
- Contacter clients directement si possible
Questions qui révèlent vérité :
- "Guidez-moi à travers votre processus pour ce projet"
- "Quels défis avez-vous rencontrés et comment les avez-vous résolus?"
- "Qui dans votre équipe actuelle a travaillé sur ceci?"
- "Quelle était votre portée exacte de travail?"
Agences sans rien à cacher fournissent études de cas détaillées, pas juste jolies images.
Évaluer Qualité Technique
Jolis designs cachent code bâclé :
Quoi tester :
- Réactivité mobile (redimensionner navigateur)
- Vitesse page (utiliser PageSpeed Insights)
- Compatibilité multi-navigateurs
- Formulaires et fonctionnalités interactives
- Fonctionnalité recherche
- Expérience utilisateur réelle
Signaux d'alarme techniques :
- Chargement lent (3+ secondes)
- Cassé sur mobile
- Erreurs console (ouvrir outils développeur)
- Problèmes accessibilité
- Scores performance médiocres
- Fonctionnalités manquantes qu'ils revendiquent
Sites bilingues spécifiquement :
- Tester réellement les deux langues
- Version française aussi bonne qu'anglaise?
- Sélecteur langue fonctionne correctement?
- Implémentation hreflang appropriée?
- URLs structurées correctement?
Si sites portfolio performent mal, le vôtre aussi. Qualité technique compte autant que design visuel.
Rechercher Compréhension Affaires Montréalaises
Expérience locale compte :
Indicateurs spécifiques à Montréal :
- Travail pour entreprises locales
- Implémentation bilingue appropriée
- Compréhension marché québécois
- Connaissance industrie locale
- Références défis montréalais
Questions à poser :
- "Combien de clients montréalais avez-vous?"
- "Qu'est-ce qui est unique à construire pour marché québécois?"
- "Comment gérez-vous exigences bilingues?"
- "Pouvez-vous me montrer références clients locaux?"
Ce qu'expérience révèle :
- Compréhension conformité loi 96
- Préférences paiement québécoises (Interac)
- Complexités livraison locales
- Comportement recherche montréalais
- Nuances culturelles
Agences revendiquant expertise montréalaise devraient facilement montrer travail local.
Lire Entre les Lignes
Ce que portfolios ne montrent pas :
Information manquante vous dit :
- Pas de noms clients : NDA ou clients mécontents?
- Pas de métriques : Pas suivi ou résultats médiocres?
- Pas de liens en direct : Site mort ou jamais lancé?
- Descriptions vagues : Implication minimale?
- Travail ancien seulement : Pas nouveaux clients?
Bons indicateurs portfolio :
- Études de cas détaillées
- Témoignages clients
- Résultats et métriques spécifiques
- Comparaisons avant/après
- Récits résolution problèmes
- Défis techniques surmontés
Combinaisons signaux d'alarme :
- Beaux designs + sites web lents = Focus visuel sur qualité technique
- Tout basé gabarits + prix élevés = Surfacturation
- Pas projets similaires + promesses confiantes = Irréaliste
- Portfolio désuet + revendications modernes = Dépassé
Faites confiance à vos instincts. Si quelque chose semble louche sur portfolio, c'est probablement le cas.
Les Questions à Poser
Être spécifique sur travail portfolio :
Sur projets spécifiques :
1. "Quel était l'objectif du client et l'avez-vous atteint?"
2. "Quel était le rôle spécifique de votre équipe?"
3. "Quels défis sont survenus et comment les avez-vous gérés?"
4. "Quels étaient les résultats mesurables?"
5. "Le client est-il toujours avec vous pour soutien?"
6. "Puis-je parler avec ce client?"
Sur leur processus :
1. "Comment abordez-vous des projets comme le mien?"
2. "Quel est votre échéancier typique?"
3. "Comment gérez-vous changements de portée?"
4. "Que se passe-t-il si nous ne sommes pas satisfaits?"
5. "Qui travaillerait réellement sur mon projet?"
Sur leur équipe :
1. "Qui dans votre équipe actuelle a travaillé sur ces projets?"
2. "Quelle est l'expertise technique de votre équipe?"
3. "Avez-vous designers et développeurs à l'interne?"
4. "Quel est votre taux de roulement d'équipe?"
Comment ils répondent compte autant que ce qu'ils répondent. Évasivité est signal d'alarme.
Ne vous laissez pas éblouir par belles captures écran. Évaluez portfolios de manière critique en cherchant expérience pertinente, vérifiant revendications, testant qualité technique, et posant questions spécifiques. Recherchez études de cas détaillées avec résultats mesurables, pas juste jolies images. Visitez sites web en direct et testez-les minutieusement. Meilleurs portfolios racontent histoires de problèmes résolus et résultats atteints, pas juste design visuel présenté. Choisissez agences dont capacités démontrées correspondent à vos besoins.