Temps de Pneu

Temps de Pneu devait moderniser son processus d'acquisition client dans un marché concurrentiel de services automobiles. De nombreux clients appelaient encore pour prendre rendez-vous, créant des goulots d'étranglement téléphoniques pendant les saisons de pointe (changements de pneus printemps et automne). L'entreprise avait besoin d'un site web qui réduirait les appels tout en augmentant les réservations globales, communiquerait clairement leur gamme complète de services au-delà des pneus et capturerait efficacement la demande saisonnière.

Nous avons conçu un site web axé sur la conversion qui met la réservation au premier plan. La page d'accueil présente immédiatement les services les plus courants—changements de pneus, réparations mécaniques et entretien—avec des prix clairs lorsque applicable. Les bannières saisonnières font la promotion des services opportuns (installations de pneus d'hiver, entreposage de pneus d'été), et de multiples points d'entrée de réservation garantissent que les visiteurs peuvent planifier des rendez-vous depuis n'importe quelle page.

Le site web a été construit avec la performance et la convivialité comme priorités. La conception mobile-first garantit que les 72% de visiteurs sur smartphone ont une excellente expérience. Le système de réservation intégré se synchronise avec le calendrier de l'atelier en temps réel, évitant les doubles réservations et affichant la disponibilité exacte. Nous avons implémenté l'optimisation SEO locale pour les recherches 'service de pneus' et 'mécanicien' dans leur zone de service, des données structurées pour des résultats de recherche enrichis, et des temps de chargement rapides (score PageSpeed 92).

Les réservations de rendez-vous en ligne ont augmenté de 185%, réduisant significativement le volume d'appels et permettant au personnel de se concentrer sur le service plutôt que sur la planification. Les fonctionnalités de promotion saisonnière ont aidé à capturer la demande de pointe, avec les réservations d'installation de pneus d'hiver en hausse de 210% par rapport au système téléphonique de l'année précédente. Les retours clients soulignent la commodité de la disponibilité de réservation 24/7, et les descriptions de services claires ont réduit les demandes 'qu'offrez-vous?'.